Lebensmittel online kaufen: Amazon enttäuscht, andere Angebote bleiben in der Nische - Aktuelle ...
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Wirtschaft | 2010-08-10 03:13:45
Lebensmittel online kaufen: Amazon enttäuscht, andere Angebote bleiben in der Nische - Aktuelle Consline-Studie
bei den Verbrauchern im Internet nicht gut an: Wie eine aktuelle
Web-Monitoring-Studie der Consline AG zeigt, bewerten 52% der Nutzer
von Online-Foren den Online-Food-Shop negativ. Kritisiert wird vor
allem das Marketplace-System, bei dem bei einer Bestellung hohe
Versandkosten anfallen können, wenn die Waren von verschiedenen
Amazon-Partnern geliefert werden. Zudem äußern die Forennutzer
erhebliche Bedenken hinsichtlich des Versands kühlpflichtiger
Produkte. Testkäufe von derartigen Produkten werden fast
ausschließlich negativ bewertet.
Auffällig ist auch, wie wenig über andere
Online-Lebensmittel-Anbieter im Netz diskutiert wird, obwohl diese
z.T. schon seit Jahren um Kunden werben. Nach Amazon folgt
Gourmondo.de mit deutlichem Abstand. Zu Froodies, Edeka24,
Lebensmittel.de oder dem Online-Angebot von Kaiser's Tengelmann
findet sich kaum Resonanz.
Auszüge aus der Consline-Web-Monitoring-Untersuchung stehen für
Sie kostenlos unter www.consline.com zum Download bereit. Aufgrund
der absehbaren Dynamik im Online-Lebensmittelhandel wird Consline die
Studie in Kürze wiederholen.
Beiträge in so genannten Web 2.0 Quellen wie Online-Foren oder
Social Communities spielen eine immer wichtigere Rolle bei der
Produkt-, Marken- und Einkaufsstättenwahl. Vor diesem Hintergrund
bietet das Consline Web-Monitoring eine präzise Analyse von Meinungen
und Trends in Online-Quellen auch im Wettbewerbsvergleich: Auf Basis
der Ergebnisse gibt die Consline AG ihren Kunden konkrete
Handlungsempfehlungen für die strategische Positionierung sowie die
Marketing- und Vertriebsarbeit.
Über Consline:
Consline zählt zu den Pionieren im Bereich Web- und Social Media
Monitoring. Seit 2004 wertet das Münchener Research- und
Beratungsunternehmen für seine Kunden Meinungen und Beiträge aus
Online-Quellen aus. Die Methodik wurde dabei laufend verfeinert bis
hin zur Einführung des Consline "Corporate Intelligence Management
Systems" (CIMS) ( http://www.consline.com/cims ). Als integrierte
Cockpit-Lösung versorgt das CIMS Funktionen wie
Unternehmensentwicklung, Unternehmenskommunikation/PR sowie Marketing
und Vertrieb mit ihrem jeweils spezifischen Informations- und
Analysebedarf.
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